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售后服务

退换及缺货说明:

由于票务商品有有效时间及有限数量的特殊性质,请您在购买时务必确认您的订单。工作人员和您核实订单配票后,无法为您退、换票(演出时间、内容变更及我们发货错误等情况除外)。

1、对可能退、换票品的要求:
(1) 符合退、换货时间规定;
(2) 票品本身完好无损;
(3) 请您带上发货单原件;
2、在可能的退、换货情况下,您可以亲自到本公司办理手续或由我们上门收取所需退、换的商品,并在之后的七个工作日内将退款汇出。
3、在可能的退、换货情况下,我们也将收取所退、换商品总金额的百分之二十,作为手续费。

 

缺货说明:

由于票品数量有限,热门演出订购客户非常踊跃,致使某些价位的门票会出现缺货现象,接到客户订单后,我公司将会通过电话的方式与其核实。如客户没有订到所需价位门票,我们将通过以下方式处理:
1、按客户付款方式,及时将票款原路退回。
2、选购同等价值的门票来作为补货措施。
3、选购同一项目其他票价作为补货措施,按实际付款金额多退少补。

 

发票说明:

在华娱票务网可以开发票,请您注意以下内容:

1、华娱票务网所开发票为“机打”发票

2、发票内容只能为“票款”,发票抬头不能为空,您可以填写“个人”或“公司名称”

3、演出结束后不能开发票(特殊项目除外)

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